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泊安飞VIP 发表于 2020-9-29 16:25:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
请直接电话联系:安女士 18600646339
9 A8 v# N" D8 Q4 S( P一)岗位职责:
3 s1 L. ?+ N+ j' d: H* q- ?1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;* t. e( Y: V3 f2 M
2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;  n+ |' @  V8 o
3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。* d1 l3 ]3 C9 Z1 ~
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;$ U- o" [4 d  n
5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
# Q2 ^% X% w) b- S* Z% Q# q' P二)任职资格:
" s- @" u0 b0 a( U4 X1.至少1年以上销售或客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟
( L6 B0 i$ I) j* |3 K: O2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;. Q5 `1 \8 e  Y+ S7 p
3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
; C* G, ^8 @. C: T8 G5 d4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;! ^8 ?# _/ q  v. Y( Q+ c! \+ C) Y# U
5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;
1 I9 i& g; h0 L; [  h$ I7 V6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;! y- \! j- H- u# W- V
7.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
  n: @) n7 s4 \: v4 \( I, ?3 V/ e; n$ H三)工作时间:倒班制 (有夜班)
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