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[单位招聘] 招聘客服(可接受夜班)

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泊安飞VIP 发表于 2019-6-4 13:41:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘电商客服专员助理(可接受夜班)
8 _+ @7 ^: B0 ?一)岗位职责:4 e% k0 E9 f- V  S. W+ g
1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;! g1 N: z6 v9 D6 n, l( S
2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;
5 c$ j# m( `8 Q( O8 C5 i- z: D3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。
9 j& d+ [% u( {$ w: J' M6 i  W4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;
* m/ p4 l8 V0 b6 C6 j( ?4 s5.与相关部门紧密配合,协调沟通。: u+ H/ M8 ^& |2 X2 x: Z
二)任职资格:: U. h" d8 D$ `$ h) ?! q, i  c, K
1.20-30岁 女,至少1年以上客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟
* e% K& [; |& B2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
0 e9 D* t- s& Y* _3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;  V! C/ A$ }1 Z' d  ~+ p
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;* C8 r8 t0 W/ I8 T
5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;4 x  @9 m' ?/ ~" V1 R* W
三)工作时间:倒班制 上24休48,不包吃住。* F. j: F( x8 r
试用期3.5K+夜补30元/天,倒班制,五险一金
! {0 Z. Q. Y8 }4 @9 g转正3.9K+夜补300元/月+提成,倒班制,五险一金
& |# E  S! s- p& I四)北京市顺义区国门商务区
4 {6 _" F: v6 a" u4 b联系方式:安女士  18600646339
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