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[单位招聘] 招聘客服(可接受夜班)

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泊安飞VIP 发表于 2019-6-4 13:41:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
招聘电商客服专员助理(可接受夜班)" e. _7 H) z, Y7 d
一)岗位职责:
/ L/ l9 S0 d0 _8 n" k; i1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;
+ t: b6 l0 _( |* V4 z" ^( L( o5 A2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;4 ^/ E% Z) V, \5 C1 Q
3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。
4 v% O$ f/ Y1 ^$ D4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;
) I. i8 u0 `0 o4 e1 U2 t4 |: |5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
# p" z5 A$ ^: p二)任职资格:; p) _* h0 A3 p
1.20-30岁 女,至少1年以上客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟
+ `" K8 A& J$ K# u* y$ I; R8 y' N7 x8 q2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4 t9 G) q5 r8 r
3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
* A: d" i: |; {, \6 O4 f4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
- j* |% n; q3 K. l* ^- j5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;
( v! S; Z& r1 r8 S+ W$ N7 L三)工作时间:倒班制 上24休48,不包吃住。
. M4 y4 n, s. Q试用期3.5K+夜补30元/天,倒班制,五险一金
. m4 M8 X2 w4 C转正3.9K+夜补300元/月+提成,倒班制,五险一金. w9 L+ @0 K; F) c1 {+ k$ ~
四)北京市顺义区国门商务区
# q: ]" z, E! h/ f; l联系方式:安女士  18600646339
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