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[单位招聘] 招聘电商客服专员(可接受夜班)

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泊安飞VIP 发表于 2019-3-27 16:46:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
请直接电话联系: Z9 Q9 f3 T" J5 N7 W
招聘电商客服专员(可接受夜班); |6 {& y% R* k) l0 K6 R8 D
一)岗位职责:, P; R; B/ ^+ ~3 q9 z
1.负责接听客户热线,为客户解答疑问;
0 @: ^% Q& O9 _  K2.通过电话负责客户的泊/取车预订工作;' g# H, G! G9 C" ~1 y: X* `: G- M+ H
3.通过公司各个平台,解答客户订单信息。! ~9 u) W- O$ Y2 k* P8 _0 x
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好服务工作;
+ y. h" G! g7 F$ P) L2 Z5.与相关部门紧密配合,协调沟通。
6 E9 ^" D) u1 C% C! x3 f二)任职资格:, [, P2 M- H8 V3 R5 l
1.20-30岁 女,至少1年以上客服工作经验,大专及以上学历;50字以上/分钟
3 J3 c' R& a& I+ Y2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
' [% `. ]1 [/ S# x$ k0 _& r* C1 S4 U3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;# \; z: J) c0 M% B- b, {
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;9 k) d4 d: s, Y" S7 s9 ?
5.熟练运用Office,具有良好的文档写作能力;% O9 s& N9 ?9 F  l7 Q
三)工作时间:倒班制 上24休48,不包吃住。
4 l7 w) b! r# s- c试用期3.5K+夜补30元/天,倒班制,五险一金- L  O; Q" W% Y
转正3.9K+夜补300元/月+提成,倒班制,五险一金- J$ ?9 g! q, ~0 Q# F$ x3 U
四)北京市顺义区李天路11号环宇科技园D座
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